Studentersamarbejde giver it-virksomhed konkrete anbefalinger til forbedrede arbejdsgange

¡±Det har v?ret enormt positivt og sp?ndende. Det har skabt stor v?rdi for vores virksomhed samtidig med, at vi har kunnet give de studerende noget igen.¡±

Direkt?r Martin Lundberg-Jensen fra it-virksomheden Ampleo har p? seks m?neder samarbejdet med tre grupper af studerende fra 真人线上娱乐 Universitet om forskellige projekter. Det startede med, at Ampleo var inviteret til 真人线上娱乐 Universitet til en Innovation Camp i februar 2023 for at pr?sentere virksomheden og udvalgte problemstillinger, som de studerende potentielt kunne arbejde videre med.

Her blev virksomheder og studerende f?rt sammen, og der var flere henvendelser fra interesserede studerende til Ampleo.

Et af projekterne handlede om effektiv virksomhedsdrift og projektstyring. De studerende fulgte et kundeprojekt i Ampleo, hvor de blandt andet overv?rede m?der med en japansk kunde og fik adgang til materiale, ligesom de interviewede repr?sentanter fra Ampleo.

¡±Det har givet os noget konkret at arbejde videre med, og vi vil tage nogle af deres input og pr?ve dem af. Det er konkrete tiltag til, hvordan man kunne forbedre projektstyringen i praksis. Det er nogle input, vi ellers ikke ville have f?et,¡± siger Martin Lundberg-Jensen.

Et af de konkrete tiltag, de studerende har foresl?et, er en metode til at beskrive den opgave, som Ampleo skal l?se for kunden.

¡±P? nogle omr?der har vi nok v?ret lidt l?se i det, og det har ikke v?ret s? kritisk for os, om opgavebeskrivelsen stod helt skarpt. Nu har vi f?et nogle input til, hvordan det kan blive mere str?mlinet og beskrevet mere ensartet. Det vil give mere robusthed, n?r vi skal k?re st?rre projekter,¡± fort?ller han.

L?rerig og positiv oplevelse

Et andet projekt handlede om, hvordan kunstig intelligens kan v?re med til at g?re hverdagen nemmere for en virksomhed som Ampleo. Helt konkret unders?gte de studerende, hvordan en chatbot kan hj?lpe med at formulere besvarelser p? mails.

De studerende fik udleveret materiale med forskellige mailkorrespondancer og h?rte om virksomhedens behov for hj?lp til at besvare mails, og s? satte de en chatbot op, som kunne underst?tte besvarelse af mails med for eksempel produktsp?rgsm?l.

¡±Hvis jeg f.eks. bliver spurgt, hvad forskellen er p? programmerne Dynamics 365 og Power Apps, s? vil jeg godt kunne svare p? det, men det vil tage mig relativt lang tid at skrive og forklare i en mail. Men en chatbot kan spytte et udkast med 10 bullet points ud i et friskt tempo, og s? kan jeg rette det til. S? projektet endte med en konkret anbefaling om, at det her kunne vi godt bruge mere,¡± forklarer Martin Lundberg-Jensen.

Efterf?lgende lancerede Microsoft en chatbot, som Martin Lundberg-Jensen kan bruge de studerendes anbefalinger p?.

¡±Det kan godt v?re, at jeg var st?dt ind i det produkt uanset hvad, men projektet gav mig nogle erfaringer med at arbejde med chatbots. Det var en enormt l?rerig proces, som har v?ret med til at accelerere min brug og forst?else af den kunstige intelligens som platform. Jeg kendte godt til det, for jeg arbejder jo med it, men p? denne m?de kom jeg mere i dybden med det. S? det er helt oplagt, og jeg bruger det som hj?lp til at skrive nogle mails fremover,¡± siger han.

Ud over projekterne har Ampleo ogs? f?et en studentermedhj?lper fra 真人线上娱乐 Universitet, og virksomheden er klar p? flere studentersamarbejder i fremtiden.

¡±Det har v?ret l?rerigt. Det g?lder ogs? processen omkring det, for vi bliver tr?net i at pr?sentere os p? en ny m?de. Det hj?lper mig ogs?, n?r jeg skal ud og formidle til mine kunder. S? det har v?ret en rigtig positiv oplevelse,¡± siger Martin Lundberg-Jensen.